Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины

• Услуги — подключение, настройка и сопровождение умных чат-ботов, обучение на данных Заказчика, интеграции (в т.ч. drom.ru, amoCRM), доступ к личному кабинету и аналитике.
• Тариф — выбранный план подписки, опубликованный на странице «Тарифы».
• Акцепт — полная оплата Услуг или оформление заказа в личном кабинете, что означает безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по выбранному Тарифу, а Заказчик оплачивает Услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость Услуг определяется действующими Тарифами на момент оплаты.
• Оплата производится в рублях РФ способами, доступными на сайте.
• Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств Исполнителю.
• Исполнитель вправе изменять Тарифы; для уже оплаченного периода действует цена на момент оплаты.

4. Сроки оказания услуг

Подключение и запуск бота — в срок до 48 часов с момента получения Исполнителем необходимых данных и материалов от Заказчика, если иное не согласовано индивидуально (тариф Enterprise).

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
• обеспечить работоспособность платформы с учётом разумных технических перерывов;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные и материалы для обучения бота;
• своевременно оплачивать Услуги;
• не использовать Сервис в противоправных целях.

6. Возврат средств

Возврат оплаты возможен до начала оказания Услуг (до запуска работ по подключению). После начала работ возврат производится пропорционально неоказанной части Услуг либо не производится — в зависимости от этапа выполнения, по согласованию сторон и в рамках законодательства о защите прав потребителей (если применимо).

7. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за сбои сторонних сервисов (drom.ru, amoCRM, платёжные системы), а также за упущенную выгоду Заказчика.

8. Реквизиты Исполнителя

Наименование

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИВАНОВ ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

ИНН

421812682465

ОГРНИП

322420500031091

Email

admin@neurodealer.ru

Дополнительные сведения — в разделе «Правовая информация».

9. Заключительные положения

Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Акцепт оферты означает также принятие Пользовательского соглашения. Дата публикации: 9 июля 2026 г.